Stand: 4. November 2026. Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

1. Verantwortlich

Customfuture SA, Mühlegasse 18, 6340 Baar, Betreiberin von Giovanni (nachfolgend «wir»). Postadresse: Giovanni, c/o Impact Hub, Sihlquai 133, 8005 Zürich, ciao@ciao-giovanni.ch. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter dieser Adresse.

2. Grundsatz

Giovanni braucht keine Personendaten, um Prämien zu vergleichen. Wir verkaufen keine Daten, geben keine Daten an Krankenkassen oder Vermittler weiter und verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies.

3. Angaben im Prämienvergleich

Wohnort, Jahrgänge oder Alter, Franchisen, Unfalldeckung, gewählte Modelle und der Name deines Hausarztes werden nur in deinem Browser verarbeitet. Damit du beim nächsten Besuch nicht alles neu eingeben musst, speichert dein Browser diese Angaben lokal (Local Storage). Sie werden nicht an Giovanni übermittelt. Du kannst sie jederzeit löschen, indem du die Websitedaten in deinem Browser löschst.

4. Kündigungsbriefe und Offertanfragen

Namen, Adressen und Versichertennummern, die du in die Vorlagen eingibst, bleiben in deinem Browserfenster. Giovanni speichert und versendet sie nicht. Du kopierst, speicherst oder versendest die Texte selbst, zum Beispiel über dein eigenes E-Mail-Programm.

5. Kontakt per E-Mail

Wenn du uns per E-Mail schreibst, verwenden wir deine Nachricht und deine Kontaktdaten nur, um deine Anfrage zu beantworten. Wir löschen sie spätestens 12 Monate nach Abschluss der Anfrage, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

6. Hosting und Server-Logdateien

Die Website wird von der Customfuture SA auf Servern in der Schweiz betrieben. Beim Aufruf speichert der Server technisch notwendige Angaben (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Datei, Browser) in Logdateien. Wir verwenden sie nur für den sicheren Betrieb und zur Fehlersuche und löschen sie, sobald sie dafür nicht mehr nötig sind.

7. Keine Cookies, kein Tracking

Giovanni verwendet keine Cookies und keine Analyse- oder Werbedienste. Schriften und Programmbibliotheken werden von unserem eigenen Server geladen.

8. Links zu Dritten

Links zu Krankenkassen, Behörden und anderen Websites führen zu Angeboten Dritter, für die deren eigene Datenschutzbestimmungen gelten.

9. Bekanntgabe ins Ausland

Wir geben keine Personendaten ins Ausland bekannt.

10. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke nötig ist oder das Gesetz es verlangt.

11. Deine Rechte

Du kannst jederzeit Auskunft über deine bei uns gespeicherten Daten verlangen sowie deren Berichtigung, Löschung oder Herausgabe. Schreib dafür an ciao@ciao-giovanni.ch. Du hast zudem das Recht, dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

12. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Verbindung zur Website ist verschlüsselt (HTTPS).

13. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich das Angebot oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.

Stand: 4. November 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung der Website «Giovanni» (ciao-giovanni.ch) und aller ihrer Funktionen. Betreiberin ist die Customfuture SA, Mühlegasse 18, 6340 Baar (nachfolgend «Giovanni»). Postadresse: Giovanni, c/o Impact Hub, Sihlquai 133, 8005 Zürich, ciao@ciao-giovanni.ch. Mit der Nutzung der Website akzeptierst du diese AGB.

2. Leistungen von Giovanni

Giovanni ist ein unabhängiger, kostenloser Prämienvergleich für die obligatorische Krankenpflegeversicherung (Grundversicherung) in der Schweiz. Giovanni zeigt Prämien, Modelle und Zusatzinformationen zu den Krankenkassen und stellt Hilfsmittel für den Wechsel bereit (Checkliste, Vorlagen für Kündigungsbriefe und Offertanfragen).

Giovanni ist keine Krankenkasse, kein Versicherungsvermittler und keine Beratungsstelle. Giovanni schliesst keine Verträge ab, holt keine Offerten ein und gibt keine individuelle Beratung. Ein Versicherungsvertrag kommt ausschliesslich zwischen dir und der jeweiligen Krankenkasse zustande.

3. Kosten

Die Nutzung von Giovanni ist kostenlos. Giovanni erhält derzeit keine Provisionen oder anderen Vergütungen von Krankenkassen. Sollte sich das ändern, wird Giovanni dies auf der Website klar offenlegen.

4. Daten und Richtigkeit

Die Prämien stammen aus den offiziellen Daten des Bundesamts für Gesundheit (BAG), die Zuordnung der Postleitzahlen aus dem Amtlichen Ortschaftenverzeichnis von swisstopo. Weitere Angaben (Solvenz, Verwaltungskosten, Telemedizin-Anbieter, Vermittler-Kodex) stammen aus den auf der Website genannten Quellen. Der Giovanni-Check ist eine eigene Einschätzung von Giovanni auf Basis dieser Daten. Bewertungen von Nutzerinnen und Nutzern geben deren persönliche Meinung wieder; Giovanni prüft sie nicht im Einzelnen. Giovanni bereitet diese Daten sorgfältig auf, kann aber Fehler, Lücken und Änderungen nicht ausschliessen. Alle Angaben sind ohne Gewähr. Massgebend sind ausschliesslich die Offerte und die Vertragsunterlagen der Krankenkasse.

5. Deine Verantwortung

Du bist selbst dafür verantwortlich, deine bisherige Grundversicherung fristgerecht zu kündigen, dich rechtzeitig bei der neuen Kasse anzumelden und alle Angaben und Unterlagen vor dem Versand zu prüfen. Die Kündigungsbriefe und E-Mail-Texte von Giovanni sind unverbindliche Vorlagen. Zusatzversicherungen sind von Giovanni nicht erfasst.

6. Haftung

Giovanni ist eine kostenlose Dienstleistung. Die Haftung von Giovanni ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Schäden aus verpassten Fristen, aus unvollständigen oder fehlerhaften Daten, aus der Verwendung der Vorlagen und aus Unterbrüchen oder Störungen der Website. Vorbehalten bleibt die Haftung für rechtswidrige Absicht und grobe Fahrlässigkeit (Art. 100 OR).

7. Links zu Dritten

Giovanni verlinkt auf Websites von Krankenkassen, Behörden und weiteren Dritten. Für deren Inhalte, Angebote und den Umgang mit deinen Daten ist allein der jeweilige Anbieter verantwortlich.

8. Datenschutz

Deine Angaben zum Haushalt (Wohnort, Personen, Franchise, Hausarzt, aktuelle Kasse) werden nur in deinem Browser verarbeitet und dort gespeichert. Angaben in den Kündigungsbriefen werden weder an Giovanni übermittelt noch versendet. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.

9. Geistiges Eigentum

Name, Logo, Illustrationen, Texte und Gestaltung von Giovanni sind geschützt. Ohne schriftliche Zustimmung dürfen sie nicht kopiert, verändert oder kommerziell verwendet werden. Die Rechte an den Daten Dritter liegen bei den jeweiligen Quellen.

10. Änderungen

Giovanni kann diese AGB und das Angebot jederzeit ändern. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich. Zwingende Gerichtsstände, insbesondere für Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.